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お問い合わせの前に、下記に「よくある質問」をまとめましたので、同じ質問がないかお確かめください。

各商品のもっと詳しい詳細を知りたいかたは、どうぞお気軽にご質問ください。その際は商品番号と商品名もお書き添えください。

お買い物かごでご注文ができない場合も、メールフォームにてご注文いただけます。※その際、お名前、ご住所、メールアドレス、および商品番号と商品名を必ずご入力の上、ご注文ください。

メールフォームへ→


■■■■よくある質問■■■■

☆Q1,もっと安くなりませんか?
★A, 当店は仕入れ値に応じて、ぎりぎりの上代をのせて値段を付けておりますので、これ以上はむずかしいものがあります。ただ、年に1度くらいはセールをする方針でおります(そのときまでご希望の商品が残っているかどうかはわかりかねます)。

☆Q2, 商品番号△△の○○のお皿は、送料はいくらになりますか?
★A送料は、実際にお買いあげになってからでないと正確にはお答えできないのですが(最終的な梱包材の重さなどがあるので)、おおよそでよろしければお答えしております。詳しい事はメールフォームからお問い合わせください。

☆Q2,先日注文をしたのですが、その後なんの連絡もありません。注文は届いているのでしょうか?
★A, ご注文いただきますとすぐにご注文受付の自動返信メールがお客様の元に届きます。これが届かない場合、1,入力時に間違えたメールアドレスを記入した(これが最も多いので入力時はよくご確認ください) 2,最後までご注文手続きを終了していない 3,サーバの不具合 のいずれかの理由が考えられます。ホームページからお買い物かごの中身を見ていただいて、商品がまだ入っていればもう一度注文し直してください(プラウザの「戻る」ボタンは押さないでください)。ご注文ができない場合こちらからご一報ください。

☆Q3,先メールをしたのですが、その後なんの連絡もありません。メールは届いているのでしょうか?
★Aご注文のお客様の中で、当店からのメールが届かないというご連絡を一部頂いております。その際はpmgb.netのメールを迷惑メールから除外するよう設定してください。 とくにSPAMメールをすべて削除するように設定してある場合、当店のメールが全く届かないこともあるようですのでご注意願います。 また、ご注文時のメールアドレスのご入力は間違いのないようご確認ください。 また、当店へメールを送ったのに返事がないという場合、当店にメールが届いていない場合があります。その際にはこのサイトのフォームメール、またはrenmiura@pmgb.netまでご連絡ください。

☆Q4, 仕事の都合で更新時間にパソコンを見ることができず、帰宅後のぞいてみても欲しい物はみんなSOLDOUT。更新時間を変えていただけませんか?
★A, 色々なお客様がいらっしゃいますので、更新時間の個々のご希望についてはお応えできないのが現状です。原則的に午後1時〜8時の間で更新しております。